L'efficacité d'un cabinet dentaire repose sur un écosystème coordonné où les compétences techniques du praticien ne peuvent pleinement s’exprimer sans un soutien organisationnel performant.
Au cœur de cette mécanique, les assistantes et secrétaires dentaires exercent des fonctions qui relèvent à la fois de la médiation, de la gestion et du pilotage opérationnel.
Dans un univers professionnel de plus en plus soumis à des exigences de qualité, de traçabilité et d’efficience, leur rôle ne peut plus être vu comme accessoire ou subalterne.
Les missions qu’assurent les assistantes et secrétaires dentaires sont d’une complexité souvent ignorée par les patients et observateurs extérieurs.
Le cabinet dentaire du XXIe siècle doit faire évoluer ses modèles organisationnels, dont certains montrent aujourd’hui leurs limites ou ne répondent plus de manière pertinente aux attentes contemporaines des équipes et des patients...