Une journée réussie n’est pas nécessairement une journée calme, sans retard ni imprévu.
C’est une journée pendant laquelle l’équipe a su faire face à l’activité dans de bonnes conditions, en conservant suffisamment de maîtrise, de coordination et de disponibilité.
Ce carnet invite les chirurgiens-dentistes et les équipes dentaires à revenir sur une journée récente qui leur a semblé particulièrement fluide, maîtrisée ou agréable.
Cet autodiagnostic en accès libre permet ensuite d’examiner cinq facteurs susceptibles d’avoir contribué à sa réussite :
— l’anticipation des contraintes ;
— la circulation de l’information ;
— la coordination de l’équipe ;
— l’entraide entre les professionnels ;
— le rythme de la journée.
Un outil pratique à compléter en une dizaine de minutes, seul ou collectivement, pour ne pas observer uniquement ce qui dysfonctionne, mais aussi reconnaître et consolider ce qui aide déjà l’équipe à bien travailler ensemble.