Publications

Absentéisme au cabinet dentaire : les absents ont-ils toujours tort ?

Savoir reconnaître les causes à l’origine des absences de vos employés est le meilleur moyen de les ...

Lire l'article

Mieux gérer et organiser sa consultation médico-dentaire (partie 2)

Les modalités de gestion de la relation au patient lors d'un rendez-vous de bilan vont conditionner ...

Lire l'article

Mieux gérer et organiser sa consultation médico-dentaire (partie 1)

L’information du patient est strictement obligatoire, il doit connaître les différentes possibilités...

Lire l'article

Chirurgiens-dentistes : 5 styles de management à la loupe

En tant qu’encadrant d’une équipe au sein du cabinet dentaire, comment choisir le type de leadership...

Lire l'article

Contaminations croisées au cabinet dentaire : comment les éviter ?

La transmission de micro-organismes peut se faire d’un patient à un autre par l’intermédiaire de mat...

Lire l'article

Pratiquer l'écoute active au cabinet dentaire

La capacité à mettre en œuvre les techniques de l’écoute active au cours de relations interpersonnel...

Lire l'article

Comment réussir un briefing en équipe au cabinet dentaire

La tenue d’un briefing avant d’entamer une journée de travail doit s’intégrer dans le processus de d...

Lire l'article

Mieux manager son cabinet dentaire : le modèle de Google

Les salariés des cabinets dentaires ne cessent de remettre en question les compétences de management...

Lire l'article

Savoir gérer ses émotions au cabinet dentaire

Partant du constat que nos décisions sont aussi influencées par nos émotions dans le cadre de notre ...

Lire l'article

Centres dentaires et cabinets de groupe : le dérèglement hiérarchique

Le Fameux degré d'incompétence des hiérarques savamment décrit par Laurence J. Peter dans son ouvrag...

Lire l'article

Gestion des priorités au cabinet dentaire : la méthode en 10 temps

On ne sait parfois pas par quoi commencer à force de vouloir absolument réaliser l’intégralité du tr...

Lire l'article

Mieux gérer son agenda au cabinet dentaire

La gestion rationnelle de l’agenda a un impact direct non seulement sur la rentabilité et la product...

Lire l'article

Comment le patient choisit son dentiste : raison et sentiments

Croyez-vous que le patient soit apte à évaluer le niveau de compétences techniques de son dentiste ?...

Lire l'article

Gérer un appel téléphonique entrant au cabinet dentaire

L’accueil téléphonique initial, bien plus en dentisterie que dans la plupart des autres corps de mét...

Lire l'article

La gestion des ordres de départ en congés au cabinet dentaire

La gestion des congés payés est particulièrement bien encadrée par la Convention Collective des cabi...

Lire l'article

Gérer les priorités au cabinet dentaire : les critères de l'urgence et de l'importance

La gestion des priorités est au cœur de l’organisation et de la productivité d’un cabinet dentaire. ...

Lire l'article